Droit de rétractation
Conformément au Code de la consommation, vous disposez d'un délai légal de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour vous rétracter, sans avoir à justifier de motif.
Conditions
Le produit doit être retourné dans un état permettant sa revente (non abîmé), si possible dans son emballage d'origine.
Procédure
Écrivez-nous à opalaisdessoins@outlook.com en indiquant votre numéro de commande. Nous vous communiquerons l'adresse de retour et la marche à suivre.
Remboursement
Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement est effectué sous 14 jours sur le moyen de paiement d'origine.
Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client.